Política de Privacidad
Última actualización: 14 de enero de 2026
En CasaValidator nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: CasaValidator
- Email: privacidad@casavalidator.com
- Dirección: España
2. Datos personales que recopilamos
2.1 Datos que nos proporcionas directamente
- Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (opcional)
- Datos de la vivienda: dirección, referencia catastral, superficie, precio
- Fotografías: imágenes de la vivienda que subas para el análisis
- Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies: según lo descrito en nuestra Política de Cookies
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio contratado (generación de informes) | Ejecución del contrato |
| Procesamiento de pagos | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones sobre tu pedido | Ejecución del contrato |
| Atención al cliente y soporte | Interés legítimo |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
4. Uso de inteligencia artificial
CasaValidator utiliza sistemas de inteligencia artificial para analizar:
- Fotografías de la vivienda: Mediante Google Gemini, analizamos las imágenes para detectar posibles defectos, humedades, estado de conservación y otros aspectos visuales.
- Análisis de zona: Mediante Perplexity AI, analizamos información pública sobre la zona para valorar aspectos como servicios cercanos, transporte y mercado inmobiliario.
Las fotografías y datos se procesan de forma automatizada para generar el informe. No se utilizan para entrenar modelos de IA ni se comparten con terceros más allá de los proveedores de servicios necesarios.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Stripe: Procesador de pagos (datos de transacción)
- Google Cloud / Firebase: Almacenamiento y procesamiento de datos
- Google Gemini: Análisis de imágenes con IA
- Perplexity AI: Análisis de información de zona
- Proveedores de email: Envío de comunicaciones
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, certificaciones, etc.).
6. Conservación de los datos
- Datos de clientes: 5 años desde la última compra (obligaciones fiscales)
- Informes generados: 2 años, para que puedas recuperarlos si los necesitas
- Fotografías: 90 días después de generar el informe
- Datos de navegación: 12 meses
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: Oponerte a determinados tratamientos
- Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin efectos retroactivos
Para ejercer estos derechos, envía un email a privacidad@casavalidator.comindicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de datos en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización y detección de intrusiones
- Formación del personal en protección de datos
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y, si es necesario, por email.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:
- Email: privacidad@casavalidator.com
- Formulario: Contacto